Tu cuenta, tu dinero
Conectas tu cuenta una sola vez: Stripe, que gestiona los pagos de millones de empresas, verifica tu identidad y tu IBAN. Después, cada pago de tus atletas llega directamente a tu cuenta. ALTERO nunca cobra en tu lugar: tú sigues siendo el único vendedor de tus servicios.
El día 1, todo sale solo
Asignas a cada atleta su tarifa mensual y su concepto. El día 1 de cada mes, su cuota sale por e-mail con su enlace de pago, y una semana después llega un recordatorio si no se ha pagado.
- Una tarifa y un concepto por atleta: «Coaching · noviembre 2026»
- El cobro automático se desactiva para quien quieras
- Una cuota puntual se crea a mano: «Sesión en el gimnasio del día 12»
Tu atleta paga en dos toques
Desde el e-mail, abre una página de pago segura de Stripe y paga con tarjeta. Una vez hecho el pago, la página muestra «Pagado»: un recibo que puede enseñar. No aparece nada en su app: su espacio de entrenamiento sigue siendo un espacio de entrenamiento.
Los pagos sin tarjeta también cuentan
¿Un atleta te paga en efectivo o por transferencia? Marcas su cuota como «pagada de otra forma» y pasa al mismo historial. Sobre esos pagos, ALTERO no cobra nada.
Tu mes de un vistazo
La página Business muestra lo cobrado, lo pendiente y lo atrasado este mes. Para cada cobro: reenviar el e-mail, enviar un recordatorio, copiar el enlace de pago o anularlo.
Un precio sencillo, sin suscripción adicional
El cobro está incluido en los planes Starter y Pro. ALTERO cobra un 2 % de cada pago con tarjeta, en el momento del pago, más las comisiones de procesamiento de Stripe. ¿Ningún pago este mes? Nada que pagar.
Preguntas
Cobros: tus preguntas
¿Adónde llega el dinero de mis atletas?
Directamente en la cuenta de Stripe abierta a tu nombre y, después, en tu cuenta bancaria con la frecuencia de transferencia que elijas en Stripe. ALTERO nunca cobra estos importes por cuenta propia.
¿Cuánto cuesta?
El cobro está incluido en los planes Starter (29 € al mes, IVA incluido) y Pro (79 € al mes, IVA incluido). ALTERO cobra un 2 % de cada pago con tarjeta, más las comisiones de procesamiento de Stripe. Un pago recibido en efectivo o por transferencia no cuesta nada.
¿Qué ve mi atleta?
Un e-mail con tu nombre, con el importe, el concepto y un botón para pagar con tarjeta en una página segura de Stripe. No aparece nada en su app: ahí no se muestra ninguna solicitud de dinero.
¿Tengo que crear cada solicitud a mano?
No. Una vez fijada la tarifa mensual, el cobro de cada atleta sale solo el día 1 de cada mes, con un recordatorio una semana después. También puedes crear un cobro puntual cuando quieras, para una sesión o un extra.
¿Y si vuelvo al plan gratuito?
No se pierde nada: tus tarifas y tu historial siguen disponibles, un cobro ya enviado se puede seguir pagando y solo se pausan los envíos automáticos. Se reanudan en cuanto vuelves a un plan que incluya los cobros.
Ver también
- Programas · Entrenos, series, RIR, tempo, superseries, bloques con descarga y las cargas sugeridas al atleta.
- Nutrición · Calorías y macros, recetas, equivalencias, escáner de código de barras y la dieta realmente seguida.
- Revisiones · Medidas, fotos y sensaciones en dos minutos, un resumen antes de escribir y tu respuesta escrita, de voz o en vídeo.
- La presencia · Cada entreno en directo en tu actividad, el corazón que notifica con tu nombre, los récords celebrados y el que se descuelga detectado antes de irse.
- Grupos · Una conversación para varios atletas, creada a partir de una etiqueta: mensaje fijado, fotos y documentos, directos y citas de grupo.
- Peak week · Tus competidores por competición, la peak week de D-7 a D0, las fotos del día, el posing corregido en vídeo, las videollamadas y los directos.
- Tu marca · Tu logo, tu color y el nombre de tu marca en la app, los e-mails, las notificaciones y los PDF de tus atletas.